| 제품안내 |
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제품의 색상 및 인쇄색상은 PC화면상의 색상과 다소 차이가 날 수 있습니다.
모니터의 설정 및 해상도의 차이에 따라 화면으로 보는 색상이 제품색상과 다르게 보일수도 있으며, 색상의 사소한 차이가 문제 될 것으로 예상되는 경우에는 샘플을 미리 확인해 주실것을 권해드립니다.
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인쇄를 하시는 경우, 당사에서는 고객님이 보내주신 원고 및 도안을 기본으로하여 시안을 제작하고, 정확성을 기하기 위해 고객님과 재확인 후 실제 인쇄작업을 합니다.
(최종 디자인 시안의 잘못된 확인은 책임이 수반되므로 정확하게 확인하여 주시기 바랍니다.)
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인쇄에 필요한 자료는 웹하드(ID : giftwiki / PW : 15228992) 또는 이메일(cs@giftwiki.kr)로 보내주시면 됩니다.
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인쇄비용은 제품에 따라 인쇄비가 무료 또는 비용이 발생할 수 있으므로 구매전 문의 주시기 바랍니다.
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부채, 전단지 등 디자인 비용이 많이 발생하는 일부제품에 대해서는 디자인비(시안제작비)가 추가될 수 있습니다.
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| 배송안내 |
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주문된 상품은 제품과 수량에 따라 다소 차이가 있으나, 보통 발주일로부터 3~7일 이내 배송을 원칙으로 합니다.
(도서산간지역의 경우에는 1~2일이 추가로 소요될 수 있습니다.)
- 국내택배 배송비는 원칙적으로 무료입니다. 단, 다음 몇가지 경우에는 추가비용이 발생할수도 있습니다.
※ 추가배송비가 발생하는 경우 : 기본수량 미만 주문, 해외배송, 도서산간지방 배송, 퀵배송, 우편배송, 항공배송
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구매자가 원하실 경우 화물, 퀵서비스 배송이 가능합니다.
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제품의 하자로 인한 반품 및 교환시 배송비는 판매자가 부담합니다.
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고객 변심으로 인한 교환, 반품의 경우에 배송비는 구매자가 부담합니다.
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물품배송으로 인한 사고 발생시 그 책임은 판매자에게 있습니다. 단, 해외배송의 경우에는 그 책임이 구매자에게 있습니다. 당사는 해외배송을 해드리지 않지만, 고객의 요구시 어쩔수 없는 경우에 한하여 해외배송을 대행하여 드립니다. 이 경우 해외배송시 발생할 수 있는 모든 사고에 대해서 당사는 책임을 지지 않습니다.
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| 결제안내 |
※ 인터넷 주문
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주문 신청 후 해당 물품대금을 송금해 주시고 송금확인은 반드시 유선으로 확인하시기 바랍니다.
(주문 후 미입금, 또는 전화상 서로 확인이 안될 경우 제작이 지연되는 경우도 있음)
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물품대금은 선결제를 원칙으로 하며, 모든 제품가격의 부가세(VAT)는 별도 입니다.
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세금 계산서 발행에 대한 내용은 질문과 답변 게시판을 이용하셔도 되며, 사업자 등록증을 팩스 또는 이메일로 보내주시면 됩니다.
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홈페이지 상에서 온라인으로 결제하실 때에는 공인인증서를 필요로 합니다.
※ 온라인 결제
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온라인으로 송금 후 전화로 입금확인 신청하시면 보다 빠르게 진행 할 수 있습니다.
※ 신용카드 결제
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전자결제는 계약된 PG사를 통해 이루어 집니다.
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2005년 1월부터 카드 결제분은 세금계산서를 따로 발행해드리지 않습니다. (신용카드 매출전표를 출력하여 세금계산서와 동일하게 사용하실 수 있습니다.)
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| 반품/교환안내 |
- 주문하신 제품 또는 인쇄에 문제가 있을 경우 당사에서 확인 후 처리해 드립니다.
- 인쇄된 제품이나 주문 제작한 제품의 경우, 제품의 재사용이 불가능하므로 고객변심에 의한 반품은 불가능합니다.
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고객의 최종 확인을 받은 시안에 따라 인쇄된 제품은 오타나 인쇄문구의 착오에 대한 모든 책임은 고객에게 있으므로, 인쇄시안은 정확하고 철저하게 확인하여 주시기 바랍니다.
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구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품 등의 가치가 현저히 감소하거나 상품 훼손이 있을 경우 교환 및 반품이 불가능 합니다.
- 받으신 제품에 문제가 있을 경우, 상품 수령 후 7일 이내에 이의제기 신청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다. 너무 오랜기간 지난 후 요청건은 처리 불가능합니다.
- 제품에 이상이 없는 경우라도 주문제작형 제품, 홍보용 스티커가 부착되어 납품이 된 상품은 재사용이 어려우므로 교환 및 반품은 불가능합니다.
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제품 또는 인쇄 문제로 인한 반품 교환 처리 순서
① 제품회수 → ② 당사A/S팀 검품 → ③ 교환 및 반품 여부 결정
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구매자 단순 변심으로 인한 반품시 발생되는 배송비는 구매자 부담입니다.
- 고객의 요청에 따른 선물포장 상품의 경우 반품시 선물포장에 훼손이 있다면 비용이 청구될 수 있습니다.
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